Företag: Rönnerhall Engineering AB
Adress: Malmbergavägen 3, 51535 Viskafors
Organisationsnummer: 559594-6343
Kontakt: hello@karttools.se
Ångerrätt
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Kontakta oss alltid på hello@karttools.se innan du skickar tillbaka en produkt.
Returvillkor för standardprodukter
- Produkten ska returneras väl emballerad och i väsentligen oförändrat skick.
- Kunden står normalt för returfrakten vid ångrat köp.
- Spara inlämningskvitto och spårningsnummer tills returen är avslutad.
- Återbetalning görs när returen har mottagits och kontrollerats, eller när du kan visa att varan har skickats tillbaka.
Specialbeställningar och kundanpassade produkter
Produkter som specialbeställs, kundanpassas eller tillverkas efter kundens egna önskemål kan inte returneras eller ångras efter att design, underlag eller test har godkänts av kunden.
Undantag gäller om produkten har ett tillverkningsfel eller tydligt avviker från det godkända underlaget/designen. Kontakta oss i så fall så snart som möjligt och bifoga ordernummer, beskrivning och bilder.
Återbetalning
Vid godkänd retur återbetalas beloppet med samma betalningssätt som användes vid köpet, normalt senast 14 dagar efter att vi mottagit returen eller fått bevis på att varan skickats tillbaka.
Reklamation
Vid felaktig, skadad eller transportskadad vara ska du kontakta oss på hello@karttools.se så snart som möjligt. Bifoga ordernummer samt bilder på felet/skadan. Vid godkänd reklamation står Karttools för retur eller annan överenskommen lösning.
Returadress
Retur skickas endast efter kontakt och överenskommelse till:
Rönnerhall Engineering AB
Malmbergavägen 3
51535 Viskafors
Senast uppdaterad 3 juli 2026.